Buena disposición, buen servicio al cliente

Excelente servicio y estatus actualizado sobre el envío.

Me gustó que fue rápido el servicio y el producto cumplía con lo mostrado. Gracias!

La calidad de las flores fue muy mala, están maltratadas. Tardo 2 días más de lo previsto, en llegar. Cuando se hizo lo necesario de mi parte para la entrega. Todo mal.

Envio perfecto en el mismo día de pedido, con rastreo vía internet y mensajes msm al celular y a un súper precio. Super recomendado

el arreglo no tenia nada que ver con el que muestran en la foto, en la descripcion dice que trae 4 o tres rosas, que no venian, y el follaje verde tampoco venia la verdad jamas volveria a comprar con ustedes por que no cumplen con lo que describen.

Mi arreglo no llego exactamente como me presentan el diseño en la pagina web, ya que las gerberas eran de otro color que no luce bien con el diseño y las hojas que tiene por fuera que le dan una hermosa vista al arreglo no iban, así que sugiero que por favor se apeguen a los diseños que manejan por que uno espera una cosa y al final te salen con un churro, si es necesario igual pueden comunicarse con la persona que hace el pedido y comunicarles sus inconvenientes para solucionar el problema, así puede que uno quede satisfecho.

Las margaritas no estaban frescas, algunas estaban marchitas, igual algunas hojas del follaje. La entrega muy rápidas, eso sí me gustó.

Llego a buena hora, dentro de lo indicado. Las flores muy feitas, el arreglo nada que ver con la foto, las Margaritas blancas no eran pequeñas como la foto, eran grandes como del tamaño de la Gerbera. La tarjeta de mensaje mal impresa, casi no se alcanzaban a ver las letras como si la impresora no tuviera tinta.

Ordene un producto que se supone tendría varias flores en mi caso tendría gerberas,rosas,margaritas y clavel y al llegar me tome la sorpresa que solo tenía gerberas u claveles

Excelente servicio

El pedido llegó a las 9 de la noche. No pude dar ki sorpresa bien y quedé como un idiota. Quiero una compensación o mi dinero.

Las rosas estaban un poco marchitas

El arreglo llego bien pero no eran las flores descritas en la descripción, mencionaba flores lilas y llegaron rosa mexicano.

Buen servicio

Muy bonito el arreglo, excelente servicio. Gracias

Buen servicio y puntuales

Tengo las siguientes quejas: - Llegó casi 4hrs después de lo q se habían comprometido, entrega de 9 a 15hrs y llegó 18:30pm -Marque para ver porque el retraso y solo me indicaron q porq había muchos pedidos retrasados, esa no es una respuesta -El arreglo no se parecía al de la foto y las flores venían maltratadas -En ningún momento me contactaron para aclarar la situacion. Espero y mejoren esto

Se realizó la entrega el día y dentro el.horario que se solicitó. Y esta hermoso el arreglo. Graciaa

todo perfecto le gustó mucho el ramo a mi esposa

Todo muy bien, recomendable al 100%

Son las flores que pedí, y el precio es adecuado, sólo que el pedido llegó 5 horas tarde :/ Se debería poder rastrear el pedido más a detalle

Exelente servicio

El arreglo no se parece nada al que ordene

Justo lo esperado y entregado en menos de 6 horas!!!

Muchas gracias exelente servicio eficaz y confiable

Está es mi segunda compra y NO quedé muy contenta ya que el arreglo entregado las flores estaban maltratadas y NO presentado tan bonito. No quedó muy satisfecha.

Excelente servicio y precios súper accesibles , siguen siendo mi primera opción para enviar flores

Quedé muy satisfecha con su trabajo. Muchas gracias por hacerlo posible. Saludos

Fue entregado dentro del lapso de tiempo marcado, a la persona que recibio el arreglo le gusto.

Su servicio de entrega fue bueno, pero mucho que desear sus empleados al grado de molestar e incomodar a la persona que envie las flores, esto a llegado al punto donde esta persona siguw enviando. Mensajes por redes sociales. Agradeceria que terminaran con el acoso que ha provocado esta persona a mi pareja. El nombre de su empleado es mauricio tobon. Apreciaria sus comentarios devuelta

Todo quedo genial, el arreglo muy bonito, el tiempo de entrega super bueno. Les agradezco muchísimo su atención.

Muy puntuales en la entrega y el arreglo precioso

El arreglo llego a tiempo pero nada que ver con el arreglo de la foto que publican, eso no me gusto.

Excelente trabajo, primera vez solicitando el servicio y estoy muy satisfecha con mi compra. La entrega fur amable y a tiempo. Muchas gracias.

La verdad no estoy muy contenta con el servicio, tuve problemas con el día de entrega, me comunique a servicio a clientes y la verdad fueron hasta groseros, quedaron de devolverme la llamada como en tres ocasiones y eso nunca sucedió y honestamente si fue algo molesto.

Me comenta la persona que las recibió que están bonitas pero que la nota está elaborada con una letra horrible como si la hubieran hecho de rápido y al aventon.. sería bueno cuidar esos detalles y usar mejor computadora

no llego como la foto y tampoco es el tamaño que se ve en la foto

La entrega fue excelente las flores bonitas aunque le faltaron las rosas sin embargo bien

Llegó al destinatario dentro del tiempo que se estableció y todo muy bien. ¡Gracias!

Solo debe haber en la página una forma de subir el recibo

Cumplieron en día y hora, excelente servicio.

No entregaron la fecha solicitada y tampoco fue el arreglo que yo solicite

El arreglo llego tarde y no traía rosas.

Tardó demasiado en llegar y fue un lío resolver vía telefónica para que contactaran a la florería. Ni siquiera una disculpa y quienes atienden el call center son pésimos.

Me encantó todo el general. La solicitud súper entendible, los filtros en la pagina, la variedad de productos y opciones, me gusto que cada paso que dan, lo informan al cliente vía correo o telefónica. Me agrado la atención por llamada, super amables todos (llame tres veces, lo siento!). Increíble experiencia ! Gracias LolaFlora

Totalmente recomendable. Me encanta que te mantengan al tanto con cada cambio de status.

Lamentablemente algunas flores venían marchitas, y el color era distinto al que aparece en la foto, deberían advertir que puede haber un cambio, estoy insatisfecha con el pedido.